Política de Privacidad

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos cuando usted completa nuestro formulario de contacto o se inscribe a uno de nuestros programas:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje que nos envía

Adicionalmente, nuestro sitio web puede recabar datos de uso de forma automática mediante cookies y herramientas de análisis (ver sección 5).

Base legal: el tratamiento se basa en el consentimiento que usted otorga al enviarnos el formulario, o bien en el interés legítimo de Cifranova para responder a consultas y gestionar la relación con los participantes.

Plazo de conservación: los datos de contacto se conservan durante un máximo de 3 años desde la última interacción, salvo que usted solicite su supresión antes de ese plazo.

3. Uso de los datos personales

Los datos recabados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Responder a su solicitud de información o inscripción
• Gestionar su participación en los programas de Cifranova
• Enviarle información sobre fechas de programas u otras novedades relacionadas con nuestros servicios educativos, cuando usted haya dado su consentimiento para ello
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de videoconferencia cuando los programas se realizan a distancia) o que exista obligación legal de hacerlo. En ningún caso vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

4. Medidas de seguridad

Cifranova implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen:

• Transmisión cifrada de datos mediante HTTPS
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado
• Procedimientos internos de gestión de incidencias de seguridad

En caso de que ocurra un incidente de seguridad que afecte a sus datos personales, le notificaremos en los plazos y forma previstos por la LFPDPPP.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos y analíticos. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies. Las cookies esenciales no pueden desactivarse porque son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

6. Sus derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades indicadas.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo a [email protected] con su nombre, una descripción clara de la solicitud y una copia de su identificación. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en www.inai.org.mx.

7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Cifranova no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite a través de enlaces en nuestras páginas.

8. Menores de edad

Los programas de Cifranova están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento correspondiente, le pedimos que nos lo comunique a [email protected].

9. Cambios en esta política

Cifranova se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de nuestro sitio web con al menos 30 días de anticipación. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• [email protected]
• Av. López Mateos Sur 2500, Col. Ciudad del Sol, 45050 Zapopan, Jalisco, México